L’ASL Vercelli richiama l’attenzione sul corretto utilizzo della Guardia medica, servizio pensato per assistere i cittadini nei momenti in cui il medico di medicina generale o il pediatra di libera scelta non sono disponibili. Indicazioni utili riguardano gli orari, le modalità di accesso e soprattutto la distinzione tra situazioni gestibili dalla Continuità Assistenziale e vere emergenze.
Quando è attiva la Guardia medica
Il servizio è attivo nei giorni feriali dalle 20 alle 8 e nei festivi e prefestivi 24 ore su 24.
Per usufruire del servizio, sia per richiedere una visita ambulatoriale sia per una visita a domicilio, è necessario contattare prima il numero 116117.
In quali casi rivolgersi al servizio
La Guardia medica interviene per problemi di salute non differibili, ma che non costituiscono un’emergenza e che si verificano nelle ore in cui il proprio medico o pediatra non è disponibile.
Tra gli esempi indicati figurano febbre persistente, dolore acuto non grave, sintomi che richiedono una valutazione medica nelle ore serali, notturne o nei giorni festivi e necessità di consigli sanitari urgenti ma non riconducibili a un’emergenza.
Perché è importante telefonare prima
Il contatto telefonico consente all’operatore di effettuare una prima valutazione e indirizzare il cittadino verso la soluzione più appropriata.
A seconda del caso, può essere proposta una consulenza telefonica, una visita presso il medico di Continuità Assistenziale, una visita domiciliare oppure l’invio verso i servizi di emergenza-urgenza.
Quando chiamare il 112 o andare al Pronto Soccorso
Il Pronto Soccorso e il Numero Unico di Emergenza 112 devono invece essere utilizzati per situazioni gravi o potenzialmente pericolose per la vita.
Tra gli esempi riportati dall’ASL ci sono difficoltà respiratorie importanti, dolore toracico improvviso, perdita di coscienza, sospetto ictus, traumi gravi, emorragie significative e altre condizioni che richiedono un intervento sanitario urgente e immediato.
Un servizio da utilizzare in modo appropriato
Conoscere la funzione della Guardia medica permette di rivolgersi al servizio giusto nel momento giusto, evitando accessi impropri e garantendo una risposta più efficace ai cittadini.
Il riferimento da ricordare per la Continuità Assistenziale resta quindi il 116117, mentre per le emergenze il numero da contattare è il 112.