L’ASL VC interviene per fare chiarezza sulle modalità di accesso alla Casa della Comunità di via Crosa a Vercelli e, in particolare, al servizio di Continuità Assistenziale, l’ex Guardia Medica.
La precisazione arriva dopo alcune segnalazioni e ribadisce un punto centrale: la Continuità Assistenziale non è un servizio a libero accesso e, prima di recarsi in sede, è necessario contattare il numero gratuito 116117.
Prima bisogna chiamare il 116117
Il 116117 è il numero unico europeo dedicato alle cure non urgenti.
Durante la telefonata viene effettuata una prima valutazione della richiesta. In base al problema segnalato, il medico può indicare una consulenza telefonica, una visita ambulatoriale, una visita domiciliare oppure, se necessario, indirizzare il cittadino verso i servizi di emergenza-urgenza.
L’ASL precisa quindi che non bisogna presentarsi direttamente alla Casa della Comunità aspettando di essere visitati: l’accesso ambulatoriale avviene solo dopo indicazione del medico e in un orario concordato.
Quando serve la Continuità Assistenziale
Il servizio è pensato per problemi di salute non differibili ma non gravi, che si verificano negli orari in cui il medico di medicina generale o il pediatra non sono disponibili.
Tra gli esempi indicati dall’ASL ci sono febbre persistente, dolore acuto non grave, sintomi che richiedono una valutazione nelle ore serali, notturne o nei giorni festivi, oppure la necessità di un consiglio sanitario urgente che non rientri però in una situazione di emergenza.
Il Pronto Soccorso resta per le emergenze
Diverso è il ruolo del Pronto Soccorso, che deve essere utilizzato in presenza di condizioni gravi o potenzialmente pericolose per la vita.
In questi casi è necessario recarsi direttamente in ospedale oppure chiamare il 112.
Tra le situazioni indicate dall’ASL figurano difficoltà respiratorie importanti, dolore toracico improvviso, perdita di coscienza, sospetto ictus, traumi gravi ed emorragie significative.
L’ingresso alla Casa della Comunità è in via Derna
L’ASL ricorda inoltre che il punto di ingresso alla Casa della Comunità di Vercelli si trova in via Derna.
L’obiettivo delle indicazioni è evitare accessi impropri e orientare i cittadini verso il percorso sanitario più adatto, distinguendo con chiarezza tra emergenza, urgenza non grave e assistenza territoriale.