ASL Vercelli avvia la sostituzione dei tradizionali “Punti gialli” con nuovi totem multifunzione bianchi per il pagamento delle prestazioni. L’installazione è partita mercoledì 30 luglio dalle sedi di Vercelli e sarà estesa nei prossimi giorni anche all’ospedale di Borgosesia e ad altre sedi territoriali.
Prime installazioni a Vercelli
I nuovi dispositivi sono già stati attivati a Vercelli nell’atrio dell’ospedale, alla Piastra, al CUP e alla Casa di comunità di via Crosa.
L’obiettivo dell’ASL VC è mettere a disposizione dei cittadini strumenti più accessibili e intuitivi, capaci di semplificare il rapporto con i servizi sanitari, ridurre le code e ampliare le possibilità di utilizzo in autonomia.
In arrivo anche a Borgosesia, Varallo e nelle sedi territoriali
Entro la metà della prossima settimana è prevista l’attivazione dei nuovi totem anche a Gattinara, Cigliano, Santhià, Varallo e all’ospedale di Borgosesia, dove saranno presenti due dispositivi.
A Coggiola l’installazione sarà completata dopo la realizzazione dei collegamenti tecnici necessari.
Come si utilizzano
Per utilizzare i nuovi totem è necessario presentarsi con l’avviso di pagamento PagoPA e con bancomat o carta di credito.
I dispositivi sono dotati di touch screen e guidano l’utente passo dopo passo nella procedura. L’interfaccia è multilingua: oltre all’italiano, supporta inglese, francese, tedesco, spagnolo e cinese.
Non solo prestazioni ASL
I nuovi totem potranno essere utilizzati anche per pagare tutte le cedole PagoPA, come multe, tasse e servizi comunali, e non soltanto le prestazioni erogate dall’ASL VC.
L’introduzione dei dispositivi rientra nel percorso di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e nell’adeguamento alle norme che prevedono PagoPA come canale prioritario per i pagamenti elettronici verso gli enti pubblici.
I cittadini potranno comunque continuare a effettuare i versamenti anche nei punti abilitati esterni, come tabaccherie, uffici postali e istituti bancari, sempre utilizzando l’avviso PagoPA.
Ricci: «Servizi più semplici, sicuri ed efficienti»
Il direttore generale dell’ASL VC, Marco Ricci, sottolinea il valore dell’intervento come passo avanti nel percorso di innovazione e digitalizzazione dell’azienda sanitaria.
«Vogliamo mettere a disposizione dei cittadini servizi più semplici, sicuri ed efficienti, mantenendo al centro l’accessibilità e la qualità dell’assistenza», evidenzia Ricci, spiegando che i nuovi dispositivi consentiranno di svolgere sempre più operazioni in autonomia, migliorando l’esperienza degli utenti e l’organizzazione dei servizi aziendali.
Da settembre nuove funzioni
I totem non resteranno limitati alla sola funzione di pagamento.
Nei prossimi mesi saranno progressivamente attivate ulteriori funzionalità. Da settembre sarà prevista l’abilitazione per il ritiro di referti documentali e radiologici, sia in formato cartaceo sia digitale tramite chiavetta USB, che l’utente dovrà portare con sé.
In autunno saranno introdotte anche la prenotazione, la modifica o la cancellazione di visite ed esami, sia nell’ambito del Servizio sanitario nazionale sia in libera professione.
Un nuovo strumento per cittadini e servizi
Con l’arrivo dei nuovi totem multifunzione, ASL VC punta quindi a rendere più semplice e ordinato l’accesso ad alcune operazioni quotidiane.
Il passaggio dai Punti gialli ai nuovi dispositivi rappresenta un aggiornamento tecnologico pensato per accompagnare cittadini e operatori verso servizi sanitari sempre più autonomi, digitali e accessibili.