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ATTUALITÀ | 21 giugno 2025, 15:10

Online il nuovo sito italiano del Numero Unico di Emergenza 112: più accessibilità e informazioni per tutti VIDEO

Presenti dati, buone pratiche e consigli per gestire emergenze e primo soccorso.

Online il nuovo sito italiano del Numero Unico di Emergenza 112: più accessibilità e informazioni per tutti

Online il nuovo sito italiano del Numero Unico di Emergenza 112: più accessibilità e informazioni per tutti

È online da oggi il nuovo sito ufficiale del Numero Unico di Emergenza europeo: 112.gov.it. Il portale, multilingue e con una veste grafica rinnovata, rappresenta un punto di riferimento fondamentale per tutti i cittadini che desiderano conoscere meglio il funzionamento e l’utilizzo del servizio di emergenza 1 1 2.

Il lancio del nuovo sito coincide con una data simbolica: il 21 giugno 2010, infatti, fu attivata la prima Centrale Unica di Risposta (CUR) del 112 a Varese, in Lombardia. A distanza di quindici anni, il Dipartimento della Pubblica Sicurezza del Ministero dell’Interno, con il supporto dei fondi del programma europeo Next Generation EU, rinnova l’impegno nella comunicazione e nell’accessibilità del servizio.

Il nuovo portale fornisce informazioni dettagliate sulla copertura del servizio, sulle modalità d’uso e sull’accessibilità al Numero Unico di Emergenza, disponibile su tutto il territorio nazionale. Una sezione specifica spiega il funzionamento delle CUR e il processo attraverso cui le chiamate vengono smistate alle centrali operative di secondo livello – Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco, Guardia Costiera e soccorso sanitario.

Tra le principali novità del sito, spicca l’area dedicata alle emergenze più comuni, con schede informative che offrono consigli pratici su come comportarsi nelle prime fasi di un’emergenza, in attesa dell’arrivo dei soccorsi.

Un’altra sezione è quella dei dati statistici: ogni tre mesi verranno aggiornati i numeri relativi alle chiamate ricevute dalle CUR, a quelle smistate ai servizi di soccorso e a quelle “filtrate”, ovvero non inoltrate perché non richiedono un intervento operativo.

Un link interattivo permette l’accesso diretto al servizio 112Sordi, gestito a livello nazionale dalla Regione Piemonte, pensato per rendere il servizio accessibile anche alle persone sorde.

Grande spazio è dedicato anche all’app “Where are U”, sviluppata dalla Regione Lombardia e disponibile gratuitamente per iOS e Android. L’app consente di inviare segnalazioni precise tramite GPS, ma anche di comunicare in modalità muta o testuale, ideale per chi si trova in situazioni critiche o non può parlare.

C.S. Carabinieri, G. Ch.

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